D. Quando lancio l'installazione di TurboPOI, non posso scegliere la cartella di destinazione. E' normale?
R. Abbiamo scelto di “blindare” le cartelle utilizzate, memori di esperienze passate. Usare percorsi immodificabili aiuta a dare indicazioni a chi avesse dei problemi, dato che purtroppo non tutti gli utenti sanno smanettare con proprietà sul loro PC (resta sempre mitica una domanda postaci tempo fa da un nostro Cliente: "Cos'è una cartella?"). Abbiamo utilizzato la stessa logica anche per i file scaricati tramite TurboPOI, lasciando all'utente la possibilità di impostare il drive di destinazione, ma non la cartella.
D. Mi sembra che manchi la parte inferiore della finestra di TurboPOI. Come mai non riesco a vedere la videata completa?
R. E' un eventualità che può verificarsi se disponete di uno schermo con risoluzione uguale o poco superiore alla minima richiesta (800x600), ed avete impostato la visualizzazione di Windows con caratteri più grandi del normale. Per ovviare all'inconveniente, riportare la dimensione dei caratteri a quella standard.
D. Ho utilizzato TurboPOI in modalità DEMO. I file che produce mi sembrano però molto piccoli. E' un errore del programma?
R. Assolutamente no! La modalita DEMO, come riportato da più parti, scarica solo il 10% dei punti. Tutte le altre funzioni sono identiche a quelle della normale modalità d'uso.
D. Perché il mio navigatore non è supportato?
R. Abbiamo utilizzato alcuni criteri per decidere se supportare o no determinati brand. Tra questi, è importante che sia disponibile della documentazione ufficiale, o liberamente consultabile tramite internet, o fornita dalla casa costruttrice sotto vincolo di non divulgazione. Un altro criterio è la diffusione del prodotto, con la precedenza ai marchi con presenza sul mercato numericamente significativa. Siamo disposti a considerare l'opportunità di offrire supporto per marchi non ancora coperti in base al numero delle richieste che ci perverranno, ed alla complessità dell'integrazione, fermo restando che potrebbero comunque non essere disponibili le informazioni necessarie per la realizzazione.
E qui entra in gioco la collaborazione degli utenti stessi, che potranno contribuire a reperire le specifiche relative ai loro modelli meno noti. Per aggiungere la gestione di una nuova marca, sarà necessario fornire le seguenti informazioni:
- L'indicazione se il navigatore viene riconosciuto come un disco esterno removibile;
- Il formato dei file da produrre;
- L'eventuale necessità di utilizzare uno specifico programma di conversione dei dati (solo se fornito ufficialmente dalla casa);
- La possibilità o meno di gestire le icone BMP, e se si in quale formato (dimensione e profondità di colore);
- La possibilità o meno di gestire gli avvisi vocali, e se si in quale formato;
- Una descrizione, il più dettagliata possibile, di eventuali procedure manuali adottate finora per aggiornare l'apparato;
- Link a informazioni ufficiali reperibili sul sito della casa produttrice.
Inoltre, se il navigatore è riconosciuto come un disco esterno:
- Le cartelle del navigatore nelle quali salvare POI, BMP e Suoni, indicando chiaramente se sono distinte;
- Il nome di un file di sistema sicuramente presente sul navigatore.
D. Perché il mio navigatore è nell'elenco degli apparati, ma non posso selezionarlo?
R. Pur avendo individuato dei marchi, che riteniamo potrebbero soddisfare i nostri criteri di selezione, siamo alla ricerca di informazioni più dettagliate.
D. Perché per il mio navigatore non è possibile gestire icone o avvisi sonori?
R. Alcune marche non forniscono informazioni sufficienti in merito, o pongono dei vincoli progettuali invalicabili.
D. Quanti POI posso installare sul mio navigatore?
R. Questa è una domanda destinata a rimanere senza una risposta certa. Le case si mostrano molto reticenti quando si tratta di indicare quali siano i limiti, più o meno coscientemente imposti, in merito al numero di POI gestibili sui loro apparati. La disponibilità della funzione filtro di TurboPOI dovrebbe migliorare la situazione, riducendo considerevolmente il numero di punti da installare, ma purtroppo eventuali limiti vanno ricercati sperimentalmente.
D. Ho spuntato la casella “Abilita filtri” ed ho selezionato la mia regione, ma non vedo nessuna variazione nel numero di punti esportati. Cosa sbaglio?
R. Questo è un errore molto comune. Dopo avere abilitato i filtri e scelto le aree o i percorsi per i quali filtrare i punti, è necessario selezionare dall'elenco presente nel profilo corrente le categorie che si intendono “scremare”, e cliccare sul simbolo dell'imbutino verde visibile nella toolbar posta immediatamente sotto al pannello del profilo.
D. Come posso connettermi usando TurboPOI in una rete aziendale? Ho letto che non è supportata l'autenticazione NTLM del proxy, devo rinunciare ad utilizzare il programma?
R. Un utente del forum di poigps.com indica come possibile soluzione l'installazione del Microsoft Firewall Client, che sembra permettere la connessione di TurboPOI ad una rete aziendale che utilizzi l'autenticazione NTLM senza indicare il proxy. Ovviamente in ambito lavorativo difficilmente attività ludiche come l'aggiornamento dei navigatori satellitari vengono viste di buon occhio (ed a ragione!), per cui l'utente in questione dovrebbe rivolgersi all'amministratore di rete. E l'esito della richiesta, non per fare i pessimisti, parrebbe piuttosto scontato. Si ricorda comunque che non forniamo supporto per l'installazione e l'uso di questa applicazione.
D. E' possibile trasferire le impostazioni di configurazione di TurboPOI da un PC ad un altro?
R. Sul computer di origine, cliccare su Start -> Esegui e scrivere il seguente comando: %APPDATA%\TurboPOI. Copiare la cartella Profili ed i file ID.txt e Settings.ini, ed incollarli in una chiavetta USB od un'altra unità removibile. Sul computer di destinazione, cliccare su Start -> Esegui e scrivere il seguente comando: %APPDATA%\TurboPOI. Incollare la cartella ed i file precedentemente salvati sull'unità esterna. Se avete fatto uso dei file personali (POI, icone o suoni), copiare dal computer origine la cartella C:\TurboPOI\Utente ed incollarla nella cartella C:\TurboPOI del computer di destinazione.
D. Per il mio navigatore TurboPOI fornisce il link ad un programma che si chiama POIWarner. Cos'è?
R. POIWarner è un software a pagamento disponibile per svariati modelli di navigatori, e permette di gestire i POI personalizzati anche su quei modelli per i quali i costruttori, per imperscrutabili strategie di mercato, hanno “omesso” di fornire un mezzo semplice e veloce per aggiornarli. Va acquistato e successivamente installato direttamente a bordo dell'apparato, seguendo le istruzioni fornite dal produttore del software. Si ricorda che non forniamo supporto per l'uso di questo programma, limitandoci ad esportare i dati nel formato da esso riconosciuto.
[Top]
